Livraison & Retour

LIVRAISONS

National

- COLISSIMO (avec suivi - sans signature) pour 6 euros : vous recevrez votre colis sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition

International

- COLISSIMO Europe (avec suivi - avec signature) pour 12 euros : vous recevrez votre colis sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition

 

RETOURS

Vous avez reçu votre commande mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ?

Pas d'inquiétude, vous avez quatorze (14) jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou un remboursement. Pour pouvoir faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. 

En cas de produit non conforme ou défectueux, vous serez remboursé intégralement (y compris des frais d'envoi).

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact. Une fois votre retour pour échange ou remboursement validé, il vous faudra renvoyer vos articles à l'adresse suivante : 

SAS DAT POUR SASU PETITPON
CAP 18 VOIE D PORTE 30
189 Rue d'Aubervilliers
75018 Paris

Les frais de retour sont à la charge du client. Dans le cas d'un échange, nous prenons en charge l'envoi du nouveau produit.

Quels délais ?

Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un email vous confirmant la réception par nos soins. 

Dans le cas d'un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d'une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.  

Dans le cas d'une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utlisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.